Meer offertes, meer kansen: kan jouw offerteproces de groei aan?

Onlangs spraken we een voertuigbouwer met vijf verkopers. Alle vijf haalden hun calculaties bij één collega, die de prijslogica in de loop der jaren in Excel had opgebouwd. Hij wist precies wat wel en niet kon. Die kennis is enorm waardevol, maar zolang deze kennis alleen bij hem ligt, bepaalt hij hoe snel er geoffreerd wordt.

Leg je diezelfde kennis vast in een configurator, dan kunnen alle vijf verkopers er tegelijk mee werken. Zo wordt één expert een bron voor het hele team.

Herken je één van deze puntenin je eigen organisatie? Dan ligt er waarschijnlijk veel winst voor het oprapen:

• Verkopers gebruiken oude offertes als basis, omdat daar al goedgekeurde oplossingen in staan.
• Engineering krijgt vaak dezelfde vragen van verschillende verkopers.
• Offertes gaan een paar keer heen en weer voordat ze naar de klant kunnen.

In de voertuigbouw maakt doorlooptijd het verschil. Zit je na twee weken met een goed uitgewerkt voorstel aan tafel, dan laat je de klant zien dat je je zaken op orde hebt. Dat vertrouwen neemt de klant mee in de rest van het traject.

Snelheid werkt alleen als de offerte ook klopt. Een offerte die meteen technisch juist en produceerbaar is, hoeft na akkoord niet meer terug. Begin daarom bij offertes die kloppen. De snelheid volgt dan vanzelf.

Sales wil snel inspelen op iedere kans. Engineering wil zeker weten dat alles wat verkocht wordt ook gebouwd kan worden. Allebei terecht, en allebei goed voor het bedrijf. Met duidelijke spelregels versterken ze elkaar in plaats van dat ze op elkaar wachten.

Die spelregels leg je één keer vast. Welke asconfiguraties zijn te combineren? Welke afmetingen vallen binnen de grenzen? Welke opties hebben invloed op andere componenten, en welke prijsregels horen daarbij? Die kennis is in de meeste organisaties al jaren aanwezig. Je hoeft haar alleen op één plek samen te brengen.

Dat is precies waar Quootz je bij helpt. Met onze CPQ-oplossing Merkato wordt jullie productkennis de basis van elke offerte:

• Sales configureert zelf. Merkato bewaakt welke combinaties mogelijk zijn, zodat elke offerte technisch klopt.
• Prijzen zijn altijd consistent. Iedere offerte wordt berekend volgens dezelfde prijslogica, wie hem ook maakt.
• Engineering doet mee waar het telt. Valt een configuratie buiten de bekende grenzen, dan zet een workflow de aanvraag automatisch door naar engineering. Na hun goedkeuring gaat sales verder.
• Maatwerk blijft mogelijk. Klanten krijgen een voertuig op maat en intern loopt het proces volgens vaste regels.

Het resultaat: elke offerte wordt in één keer goed gemaakt en kan zonder aanpassingen door naar engineering en productie.

Een goede offerte legt ook de basis voor een soepele productie. Merkato zorgt dat de informatie van sales naar engineering en productie compleet is en volgens vaste regels is opgebouwd. Zo weet je vooraf hoeveel werk een order met zich meebrengt, en kun je planning, werkvoorbereiding en voorraad daarop afstemmen.

Voertuigbouwers die al modulair werken, merken dat hun hele organisatie hierdoor beter te sturen is. Wie daar nog niet zo ver in is, helpen we met de inrichting van Merkato vaak juist een flinke stap die kant op.

Als het offerteproces goed staat, zie je dat terug in de hele organisatie. Verkopers geven klanten sneller antwoord. Engineers besteden hun tijd aan nieuwe oplossingen. Productie krijgt orders die in één keer kloppen. En klanten krijgen snel een betrouwbare offerte en een voertuig dat op tijd wordt geleverd.

Zo kun je groeien zonder dat de drukte meegroeit. Elke extra aanvraag is dan wat hij hoort te zijn: een kans die je met vertrouwen oppakt.

Wil je meer aanvragen binnenhalen en ze ook meteen goed verwerken? Quootz helpt voertuigbouwers om hun productkennis, configuratieregels en prijslogica slim vast te leggen in Merkato. Zo kan sales snel en foutloos offreren, met engineering en productie op dezelfde lijn.

Benieuwd hoe dat er voor jullie uitziet? Neem contact met ons op. We kijken graag met je mee. Let’s configure this out together!