Blog 9: “You tell me what you want to hear, and I say it to you twice.”

Configuratoren zouden meer de functionele specificaties als uitgangspunt kunnen nemen. En minder de focus leggen op het product. Met de verplaatsing van het eerste contact weg van het verkoopgesprek naar de website, loopt u mogelijk onnodig risico’s. Een functionele configurator kan u helpen de juiste antwoorden te geven.